Ondersteuning van IT-profielen bij persoonlijke ontwikkeling
Context
Als docent/coach aan de Karel de Grote Hogeschool werkte ik met IT-studenten met leerstoornissen, ASS of faalangst. Velen voelden zich verloren in een systeem dat weinig aansloot bij hun noden.
Uitdaging
Hoe creëren we een veilige, motiverende leeromgeving waarin studenten tot hun recht komen?
Aanpak
- Dieptegesprekken over studeerbaarheid, stress en motivatie
- Observaties van groepsdynamiek en gedragspatronen
- Analyse van terugkerende obstakels in leerflow
- Co-creatie van duidelijke check-ins, peer-feedback formats en visuele reminders
- Intro Agile/Scrum in Graduaat IoT: sprints, stand-ups, reviews & retros afgestemd op leercontext
Impact
- Meer zelfvertrouwen en betrokkenheid
- Minder uitval
- Een veiligere leeromgeving, zowel sociaal als cognitief
Efficiëntere onboarding voor SaaS-klanten
Context
Bij een digitaal boekhoudkantoor verliep onboarding voor nieuwe klanten en medewerkers onduidelijk en foutgevoelig.
Uitdaging
Hoe ontwerpen we een onboardingflow die rust, duidelijkheid en efficiëntie brengt?
Aanpak
- Interviews met teamleden en klanten
- Mapping van bestaande flows met knelpunten en leemtes
- Testing van prototypes in korte cycli
- Documentatie en communicatieflows herwerkt in Notion
- Heldere tone-of-voice en visuele structuur
Impact
- Onboardingtijd daalde met 25%
- Minder vragen voor support
- Meer rust bij medewerkers én klanten
Structuur brengen bij zelfstandige vrouwen met jonge kinderen
Context
Zelfstandige vrouwen met jonge kinderen zochten manieren om rust, overzicht en grip te krijgen — maar hun tools pasten zich niet aan aan hun realiteit.
Uitdaging
Hoe creëren we een digitale werkstructuur die meebeweegt met hun energie en ritme?
Aanpak
- Gesprekken over werkritme, mentale belasting en denkstijl
- Mapping van de werkdag en onderliggende stresspunten
- Co-creatie van systemen in Notion & Mailerlite
- Inzet van Tactiq om inzichten en quotes vast te leggen
- Iteratieve feedbackrondes
Impact
- Meer overzicht en rust
- Betere werk-privé-integratie
- Tools werden gedeeld binnen netwerken en breder hergebruikt
Optimalisatie van Notion-template op basis van gebruikservaring
Context
Ik ontwikkelde een Notion-template voor freelancers die eenvoud zochten, maar de eerste versie werd als te complex ervaren.
Uitdaging
Hoe herstructureren we het systeem zodat het intuïtief aanvoelt en meedenkt?
Aanpak
- Interviews met gebruikers
- Screen recordings via Loom
- Analyse van verwarring en navigatieproblemen
- Visuele herstructurering, rust in layout, inline tooltips
- Observaties en quotes vastgelegd via Tactiq
Impact
- Hogere tevredenheid en snellere adoptie
- Meer gebruikers die het systeem aanpasten aan hun eigen workflow
Yield – AI als sparringpartner in coaching & UX-denken
Context
Yield ontstond als antwoord op een persoonlijke behoefte aan focus en structuur bij denkwerk. Ik bouwde een eigen GPT die fungeerde als sparringpartner — én hielp ook andere professionals om AI als denkhulpmiddel te leren inzetten.
Uitdaging
Kan AI helpen om complex denken te ordenen, zonder menselijkheid te verliezen?
Aanpak
- GPT gebouwd met custom instructies, geheugen, contextherkenning en persoonlijke tone-of-voice
- Getest in coaching, UX-denken en creatieve strategie
- Feedbackloops toegepast op taal, ritme, instructieverwerking en emotionele afstemming
- Promptstructuren ontworpen die helpen bij synthese, reflectie en actiegericht denken
Impact
- Helderheid en structuur bij persoonlijk en professioneel denkwerk
- Andere coaches en zelfstandigen begeleid in het ontwerpen van hun eigen "Yield"